কিভাবে সাবস্ক্রিপশন নিবেন:
  • আইভিআর/ইউএসএসডি/এসএমএস: আইভিআর এর জন্যে ৮৪৬৬৬৬ ডায়াল করুন, ইউএসএসডি’র জন্যে *৮৪৬৬*৬৬# ডায়াল করুন, অথবা সংশ্লিষ্ট কীওয়ার্ড লিখে এসএমএস করুন।
 
কিভাবে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করবেন:
  • সব মাধ্যমে: STOP লিখে ৮৪৬৬ নম্বরে এসএমএস পাঠালে সব মোডের গুনগুন সাবস্ক্রিপশন বন্ধ হয়ে যাবে।


ফিচারের বিবরণ:

নতুন বেজ একুইজিশন বৃদ্ধি করার জন্যে ৫টি ফ্রি কনটেন্ট ও ছাড়কৃত মূল্যে সাবস্ক্রিপশন অফারটি দেওয়া হচ্ছে। এই অফারে সাবস্ক্রিপশন নিলে গ্রাহক যে কোন মোডে বিনামূল্যে ৫টি কনটেন্ট ডাউনলোড করতে পারবেন।


অফারের বিবরণ:
  • আইভিআর, এসএমএস ও ইউএসএসডি মোডে অফারটি পাওয়া যাবে। অফারের জন্যে নির্ধারিত আইভিআর শর্ট কোড, ইউএসএসডি কোড ও এসএমএস কীওয়ার্ড থাকবে।
  • বেজ সাবস্ক্রিপশনের জন্যে চার্জ হবে ৬.০৯ টাকা, এবং কোন চার্জ ছাড়াই ৩৬৫ দিনের জন্যে ৫টি গান থাকবে।
  • গ্রাহক ৬.০৯ টাকায় ৩০ দিনের জন্যে অফারটি পাবেন। যে কোন মোডেই বেজ সাবস্ক্রিপশন ও ৫টি কনটেন্ট ফ্রি থাকবে।
  • ৩০ দিন পর বেজটি ডিফল্ট প্যাকে নবায়ন হবে। ডিফল্ট মূল্যেই ৩৬৫ দিন পর গানগুলো নবায়ন হবে। মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে গ্রাহক বেজ মূল্যেই নবায়ন করতে পারবেন (গ্রাহক যদি অতিরিক্ত কনটেন্ট কিনে থাকেন তবে উক্ত কনটেন্টের জন্যে তার নির্ধারিত চার্জ হবে/নবায়ন হবে)। 
  • নবায়নের সময় নিয়মিত ছাড় ও গ্রাহকের বিদ্যমান ব্যালেন্স অনুযায়ী মেয়াদ প্রযোজ্য হবে।
  • ৫টি কনটেন্ট পর্যন্ত বিনামূল্য গান সীমিত থাকবে। ষষ্ট কনটেন্ট থেকে চার্জ প্রযোজ্য হবে।
  • সক্রিয় গ্রাহক এই অফারটি নিতে পারবেন না।


সাবস্ক্রিপশন
কেপিআই চার্জিং (ভ্যাট + এসডি + এসসি সহ) মেয়াদ
সাবস্ক্রিপশন ৬.০৯ ৩০ দিন


গান ডাউনলোড
কেপিআই ১ম কনটেন্ট ২য় কনটেন্ট ৩য় কনটেন্ট ৪ৰ্থ কনটেন্ট ৫ম কনটেন্ট
মূল্য
মেয়াদ ৩৫৬ ৩৬৫ ৩৬৫ ৩৬৫ ৩৬৫


সাবস্ক্রিপশন নবায়ন
মূল্য (টাকা ) ৩৬.৫৩ ৩০.৪৪ ২৪.৩৫ ১৮.২৬ ১২.১৮ ৬.০৯ ১.২২ ০.৬১ ০.৩
মেয়াদ (দিন) ৩০ ২৫ ২০ ১৫ ১০


গান নবায়ন
মেয়াদ (দিন) ৯০ দিন ৬০ দিন ৩০দিন ১৫ দিন ১ দিন ১ দিন
চার্জ (টাকা ) ১৮.২৬ ১২.১৮ ৬.০৯ ৩.০৫ ১.২২
 

** সকল চার্জের সাথে ভ্যাট, এসডি ও এসসি যুক্ত আছে।

গ্রাহক সহায়তা

প্রথম ধাপে সহায়তা: : সিপি টেক এর বিবরণ
সহায়তার জন্যে ইমেইল: :  Robi_MS_Support@onmobile.com
:গ্রাহক সেবা নম্বর: +৮৮০১৮৩২৩৪৩৮৭১, +৮৮০১৮৫৫২৬৮৯০৭ (শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিন বাদে সকাল ১০:০০ টা থেকে সন্ধ্যা ৬:০০টা)

 

২য় ধাপে সহায়তা: সিপি’র বিবরণ

সিপি অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার: mamunur.hasan@onmobile.com
কোন প্রশ্ন থাকলে কিংবা সাহায্যের জন্যে প্রোডাক্ট ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করুন:
তারেক মোহাম্মদ এনামুল হক
ম্যানেজার, ভাস, মার্কেট অপারেশন
ফোন: +৮৮০১৮১৯২১০৭৩৭
ইমেইল: tarek.enamul@robi.com.bd

 

বিস্তারিত জানতে: জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

subscriber email