রবি ৪.৫জি’র সাথে রবি আপনার জন্যে নিয়ে এলো সবচেয়ে বেশি কভারেজের নেটওয়ার্ক। এখন প্রযুক্তির এই যুগান্তকারী অর্জনের সাথে বাংলাদেশের প্রতিটি অঞ্চলে পৌঁছানো সম্ভব হবে। ৪.৫জি’র মাধ্যমে রবি আপনার ডিজিটাল সেবার সম্পূর্ণ সুবধিা দিতে পারবে, এবং এতে আপনার ডিজিটাল জীবনব্যবস্থা আরো সমৃদ্ধ হবে।

আপনি কি ৪.৫জি’র জন্যে প্রস্তুত?

আপনি যাতে জীবনের সাথে সম্পৃক্ত অভিনব ও সর্বশেষ আপডেট পেতে পারেন সেজন্যে আপনার ডিভাইস ও সিম ফোরজি উপযুক্ত কিনা সেটি চেক করে নিন।

চেক করতে *১২৩*৪৪# ডায়াল করুন।

৪.৫জি ডাটা একত্রিতকরণ

আপনি এখন থেকে আপনার ৪.৫জি ডাটা একত্রিতকরণ করতে পারেন!


সাধারণ জিজ্ঞাসা:
প্রশ্ন: 4G কি?

উত্তর: 4G হলো চতুর্থ জেনারেশন ওয়্যারলেসের সংক্ষিপ্ত নাম, যা ব্রডব্যান্ড মোবাইল যোগাযোগের ক্ষেত্রে 3G বা তৃতীয় জেনারেশনকে ছাড়িয়ে যাবে। 3G এর চেয়ে 4G-তে ডাটা স্পিড অনেক বেশি। 4G-তে আপনি যা পাচ্ছেনঃ-

  • ডাউনলোড/আপলোড স্পিড 3G-এর চেয়ে অনেক বেশি।
  • আরও উন্নত ইন্টারনেট এক্সপেরিয়েন্স।
  • কম লেটেন্সি: ওয়েব পেজ লোড হতে কম সময় লাগে, বাফারিং সময়ও কম লাগে।
  • আরও দ্রুত ভিডিও স্ট্রিমিং এবং গেমিং
  • IOT (Internet of Things) সেবার জন্য উপযুক্ত নেটওয়ার্ক।


প্রশ্ন: কিভাবে 4G ব্যবহার করতে পারবো? 4G পেতে কি প্রয়োজন?

উত্তর: এয়ারটেল / রবি 4G সার্ভিস উপভোগ করতে যা প্রয়োজন:

  • 4G USIM কার্ড
  • 4G-enabled হ্যান্ডসেট
  • রবি 4G কাভারেজ এলাকা।


প্রশ্ন: USIM কার্ড কি?

উত্তর: USIM হলো 4G Enabled সিম কার্ড। 4G নেটওয়ার্ক সার্ভিস পেতে আপনার USIM কার্ড প্রয়োজন হবে।


প্রশ্ন: USIM কার্ডের সুবিধাগুলো কি কি?

উত্তর: USIM কার্ডের মূল সুবিধা হচ্ছে 4G নেটওয়ার্কের জন্য গ্রাহকদের প্রস্তুত করা।


প্রশ্ন: USIM কার্ড এবং বর্তমান SIM কার্ডের মধ্যে পার্থক্য কি?

উত্তর: প্রধান পার্থক্য হচ্ছে বর্তমান SIM কার্ডে আপনি 4G নেটওয়ার্ক উপভোগ করতে পারবেন না। শক্তিশালী ডাটা স্পিড নেটওয়ার্ক (4G) ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই USIM কার্ড ব্যবহার করতে হবে।


প্রশ্ন: 3G/2G ডিভাইস এবং নেটওয়ার্কে কি USIM কার্ড ব্যবহার করা যাবে?

উত্তর: হ্যাঁ, 3G/2G ডিভাইস এবং নেটওয়ার্কে USIM কার্ড ব্যবহার করা যাবে।


প্রশ্ন: 3G SIM-কে USIM-এ পরিবর্তন করা কি বাধ্যতামূলক?

উত্তর: 4G কাভারেজ এলাকায় 4G-এর আসল স্পিড উপভোগ করতে আপনার USIM এবং 4G হ্যান্ডসেট প্রয়োজন হবে।


প্রশ্ন:কিভাবে USIM কার্ড হ্যান্ডসেটে ইনস্টল করবো?

উত্তর: USIM এবং সাধারণ SIM ইনস্টল করার মধ্যে কোনো পার্থক্য নেই। আপনাকে USIM কার্ডটি শুধুমাত্র SIM স্লটে প্রবেশ করতে হবে। এরপর সেটি ফোনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়ে যাবে। (দ্রষ্টব্য: বেশিরভাগ হ্যান্ডসেটে ১নং SIM স্লট 4G Enabled হয়ে থাকে। তবে এটি হ্যান্ডসেটের নির্মাতা এবং মডেলের উপরও নির্ভর করে।)


প্রশ্ন:USIM কার্ড ব্যবহার করতে কি 4G Enabled হ্যান্ডসেট প্রয়োজন?

উত্তর: USIM কার্ড ব্যবহার করতে 4G হ্যান্ডসেটের প্রয়োজন নেই। কিন্তু 4G কাভারেজ এলাকার আওতায় 4G স্পিড উপভোগ করতে 4G enabled হ্যান্ডসেট প্রয়োজন।


প্রশ্ন: কিভাবে USIM কার্ড পাবো? USIM কি রবি ও এয়ারটেলের প্রি-পেইড এবং পোস্ট-পেইড উভয় গ্রাহকের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য? এটা কি সারাদেশে পাওয়া যাবে?

উত্তর: প্রি-পেইড SIM/USIM রিপ্লেস করার জন্য ভিজিট করুন আপনার নিকটস্থ রবি সেবা/এয়ারটেল কেয়ার/ বায়োমেট্রিক পয়েন্ট। পোস্ট-পেইড/ কর্পোরেট SIM/USIM রিপ্লেস করার জন্য ভিজিট করুন আপনার নিকটস্থ রবি সেবা কেন্দ্র অথবা এয়ারটেল এক্সপেরিয়েন্স সেন্টার।


প্রশ্ন: USIM রিপ্লেস করার মূল্য কত?

উত্তর: নিয়মিত SIM রিপ্লেসমেন্ট চার্জ প্রযোজ্য।


প্রশ্ন: USIM-এ কি বেশি ব্যাটারি খরচ হয়?

উত্তর: না, USIM-এ বেশি ব্যাটারি খরচ হয় না।


প্রশ্ন: USIM কার্ডে মাইগ্রেট করার পর আমার ট্যারিফ প্ল্যান-এ কি কোনো পরিবর্তন আসবে?

উত্তর: না, USIM-এর সাথে ট্যারিফ প্ল্যানের কোনো সম্পর্ক নেই। তাই, আপনার SIM-কে USIM-এ পরিবর্তন করার পরও ট্যারিফ প্ল্যান একই থাকবে।


প্রশ্ন: USIM ব্যবহার করলে আমার নম্বর কি বদলে যাবে?

উত্তর: না। প্রক্রিয়াটি SIM পরিবর্তনের মতই। আপনার নম্বর একই থাকবে।


প্রশ্ন: USIM কার্ড চিনবো কিভাবে?

উত্তর: UIM কার্ডের উপর “4G” বা “U” লেখা থাকবে অথবা এজেন্ট CRM এর HLR থেকে চেক করে নিতে পারবেন।


প্রশ্ন: USIM পেতে বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশন লাগবে কি?

উত্তর: হ্যাঁ, প্রক্রিয়াটি নিয়মিত SIM রিপ্লেসমেন্টের মতই।


প্রশ্ন: 4G SIM থাকলে কি 4G ব্যবহার করতে পারবো?

উত্তর: 4G নেটওয়ার্ক এলাকায়, 4G USIM এবং 4G হ্যান্ডসেট দিয়ে 4G ব্যবহার করতে পারবেন। (দ্রষ্টব্য: কিছু হ্যান্ডসেটে 4G SIM/USIM প্রবেশ করার পর 4G/LTE দেখালেও 4G/LTE নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হবে না।)


প্রশ্ন: রবি/এয়ারটেল-এ বাণিজ্যিকভাবে কবে থেকে 4G নেটওয়ার্ক পাওয়া যাবে?

উত্তর: আমরা ২০ ফেব্রুয়ারী ২০১৮ থেকে সারা দেশে 64 টি জেলাতে রবি 4.5G এবং এয়ারটেল 4G+ চালু করেছি


প্রশ্ন: 4G নেটওয়ার্কে কি কি ফিচার্স আছে?

উত্তর: 4G অফার জানার জন্য অনুগ্রহ করে ভিজিট করুন www.robi.com.bd এবং bd.airtel.com


প্রশ্ন: 4G হ্যান্ডসেট কোথায় পাবো?

উত্তর: এক্সাইটিং 4G হ্যান্ডসেট ডিল পেতে ভিজিট করুন https://shop.robi.com.bd/


প্রশ্ন: এক্সাইটিং 4G হ্যান্ডসেট ডিল পেতে ভিজিট করুন https://shop.robi.com.bd/

উত্তর: 4G-এর সুবিধাগুলো কি?


প্রশ্ন: 4G-এর সুবিধাগুলো কি?

উত্তর:

  • হাই স্পিড ইন্টারনেট সার্ভিস।
  • ডাউনলোড/আপলোড স্পিড 3G-এর চেয়ে অনেক বেশি।
  • আরও উন্নত ইন্টারনেট এক্সপেরিয়েন্স।
  • কম লেটেন্সি: ওয়েব পেজ লোড হতে কম সময় লাগে, বাফারিং সময়ও কম লাগে।
  • ভিডিও স্ট্রিমিং ও গেমিং 3G-এর চেয়ে আরও দ্রুত।        
  • IOT(Internet of Things) সেবার জন্য উপযুক্ত নেটওয়ার্ক।


প্রশ্ন: আমার হ্যান্ডসেট 4G support করে কি না কিভাবে জানবো? কিভাবে আমার হ্যান্ডসেটে 4G অ্যাক্টিভেট করবো?

উত্তর: SIM ও Handset 4G enabled কি না জানতে ডায়াল *123*44# অথবা *121*44#  এছাড়াও আপনি আপনার ফোনের সেটিং অপশন দেখতে পারেন। সেটিং অপশনের ধাপগুলো হলঃ- Android: Settings-এ যান > Mobile Networks > Network Mode > 4G/LTE mode সিলেক্ট করুন iPhone: Settings-এ যান > General > Cellular > 4G LTE option চালু করুন iPhone: Settings-এ যান> General > Cellular > 4G LTE option চালু করুন (দ্রষ্টব্য: বিভিন্ন হ্যান্ডসেট নির্মাতারা সেটিংসের জন্য সামান্য আলাদা আলাদা লেআউট বানিয়ে থাকেন)


প্রশ্ন: 3G এবং 4G এর মধ্যে পার্থক্য কি?

উত্তর: 3G এবং 4G এর মধ্যে প্রধান পার্থক্য হলো ডাটা স্পিড। 3G এর চেয়ে দ্রুতগতির ইন্টারনেট স্পিড নিয়ে আসবে 4G। ভবিষ্যতের জন্য আপনার মোবাইল যোগাযোগকে সম্পূর্ণরূপে প্রস্তুত করতে চাইলে আপনার প্রয়োজন 4G

  • হাই স্পিড ইন্টারনেট সার্ভিস।
  • ডাউনলোড/আপলোড স্পিড 3G-এর চেয়ে অনেক বেশি।
  • আরও উন্নত ইন্টারনেট এক্সপেরিয়েন্স।
  • কম লেটেন্সি: ওয়েব পেজ লোড হতে কম সময় লাগে, বাফারিং সময়ও কম লাগে।
  • ভিডিও স্ট্রিমিং ও গেমিং 3G-এর চেয়ে আরও দ্রুত।
  • IOT(Internet of Things) সেবার জন্য উপযুক্ত নেটওয়ার্ক।


প্রশ্ন: আমরা 4G কভারেজ তথ্য কোথায় পাবো ?

উত্তর: 4G অন্তর্ভুক্ত এলাকা সম্পর্কে জানতে ভিজিট করুন আমাদের ওয়েবসাইট robi.com.bd এবং bd.airtel.com


প্রশ্ন: আমার ব্যবহৃত SIM কে USIM-এ রিপ্লেস করলে বর্তমান SIM-এ যে কন্ট্যাক্ট এবং এসএমএস রয়েছে তা কি ফিরে পাবো?

উত্তর: না। SIM-এ সংরক্ষন করা কন্ট্যাক্ট এবং এসএমএস ফিরে পাবার জন্য SIM রিপ্লেস করার আগেই ব্যাকআপ করে নিতে হবে।



প্রশ্ন: কোন জায়গা থেকে আমি আমার বর্তমান SIM রিপ্লেস করতে পারি / বর্তমান SIM-কে USIM-এ পরিবর্তন করতে পারি?

উত্তর: প্রি-পেইড সিম/ USIM রিপ্লেস করতে ভিজিট করুন আপনার নিকটস্থ রবি সেবা/ এয়ারটেল কেয়ার/ বায়োমেট্রিক পয়েন্ট। পোস্ট-পেইড/ কর্পোরেট SIM/ USIM রিপ্লেস করতে ভিজিট করুন আপনার নিকটস্থ রবি সেবা কেন্দ্র অথবা এয়ারটেল এক্সপেরিয়েন্স সেন্টার।



প্রশ্ন: কিভাবে দেখবো আমার SIM ও Handset 4G enabled কিনা?

উত্তর: SIM ও Handset 4G enabled কি না জানতে ডায়াল *123*44# অথবা *121*44# 

  • রবি /কর্তৃপক্ষ কোনো প্রকার পূর্ব ঘোষণা ব্যাতীত এই প্রতিযোগিতা/ কুইজ/ক্যাম্পেইন/ অফার যে কোনো প্রকার পরিবর্তন/পরিমার্জন/ /সংশোধন/বিয়োজন/ রহিতকরণ অথবা সম্পূর্ণ বাতিল করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে
  • রবি /কর্তৃপক্ষ গৃহীত এই প্রতিযোগিতা/কুইজ/ক্যাম্পেইন/অফার বিষয়ক যেকোনো সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ এবং চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।
subscriber email