রবি পয়েন্ট রবি’র সাথে প্রতিটি কথোপকথনে পয়েন্ট পাওয়ার সবচেয়ে এক্সাইটিং উপায়! আপনার মোট ব্যয় এবং মাই রবি অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে প্রতিদিনের ইন্টার‍্যাকশন থেকে পয়েন্টস উপভোগ করুন। আপনার এঙ্গেইজমেন্ট হিসেব করুন এবং নিয়মিত সাপ্তাহিক ও মান্থলি ব্যবহারের মাধ্যমে আরও বেশি পয়েন্ট অর্জন করুন! রবি এলিট টায়ারের উপরে উঠতে থাকুন এবং আরো পয়েন্ট অর্জন করুন। রবি এলিট টায়ার সম্পর্কে আরও জানতে, ক্লিক করুন। রবি পয়েন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে নিচের টেবিলটি দেখুন

আপনার অর্জিত পয়েন্ট আপনি ডেটা প্যাক কেনার ক্ষেত্রে ব্যবহার করতে পারেন। আপনার পছন্দের ফিজিক্যাল গিফ্‌ট আইটেমও নিতে পারেন পয়েন্ট ব্যবহার করে। আপনাদের সুবিধার্থে পয়েন্ট ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানানো হলো।

*আপনার নিকটতম রবি সেবা থেকে সংগ্রহ করুন

এখানেই শেষ নয়, আরো আছে অনেক কিছু! এখন নির্দিষ্ট ভ্যাস সাবস্ক্রিপশনে (স্প্ল্যাশ, রবি টিভি+ ও রবি স্ক্রিন) জিতে নিন ১০০ রবি পয়েন্ট ও আপনার জন্মদিনে ও নেটওয়ার্ক এনিভার্সারিতে উপভোগ করুন বিশেষ পুরষ্কার

• Points will expire in a period of 12 Months as per general process.
• Joining Points, Birthday Points and Network Anniversary points will expire after 3 months if not redeemed.
• Robi preserves the right to expire points if users don’t redeem any points in last 3 months with prior notification.
• Dial *1213*2# to opt-in to Robi points or send SMS “Reg” to 1213 (free) or purchase eligible data packs from My Robi App to opt-in.
• You must have at least BDT 200 usage (including taxes) in the last month to redeem offers with your point balance.
• Points may take up to 24 hours to add up to your balance.

১. রবি পয়েন্ট কী?

রবি পয়েন্ট একটি সুবিধা যা গ্রাহকরা তাদের নিয়মিত ব্যবহার এবং মাইরবি অ্যাপ ব্যবহার করে অর্জন করতে পারেন। পয়েন্টগুলি রবি-র বিভিন্ন সার্ভিস কেনার ক্ষেত্রে বা উপহার উপভোগ করার ক্ষেত্রেও ব্যবহার করা যাবে।

২. কিভাবে আমি রবি পয়েন্ট জিতে নিতে পারি?

• আপনি মাই রবি অ্যাপ থেকে যেকোনো প্যাক কিনে প্রোগ্রামে অপ্ট-ইন করতে পারেন।
• আপনি *১২১৩*২*২# নম্বরে ডায়াল করে বা "রেজি" লিখে ১২১৩ (ফ্রি) এ এসএমএস পাঠিয়ে প্রোগ্রামে অপ্ট-ইন করতে পারেন।
• আপনাকে প্রোগ্রামে কেবল একবারই রেজিস্টার করতে হবে।
• পয়েন্টস পেতে আপনাকে গত মাসে কমপক্ষে ২০০ টাকা ব্যবহার (ট্যাক্স সহ) করতে হবে।
• প্রতিদিন ৫ টাকা খরচ করে জিতে নিন পয়েন্ট (ট্যাক্স ব্যতীত)
• মাই রবি অ্যাপে লগ-ইন করে পয়েন্টস জমাতে পারেন প্রতিদিন।
• সাপ্তাহিক ও মান্থলি প্রতিদিনের ব্যবহৃত ডাটা মেইনটেইন করে বুস্টেড পয়েন্ট জমাতে পারেন (১০ এমবি-র বেশি ব্যবহার করে বা আউটগোয়িং কল দিয়ে)

৩. পয়েন্ট অর্জনের ক্ষেত্রে কারা উপযুক্ত বলে বিবেচিত হবে?

সকল রবি গ্রাহক (প্রিপেইড ও পোস্টপেইড উভয়) পয়েন্ট অর্জনের ক্ষেত্রে উপযুক্ত হবেন এই শর্তে যে তাদেরকে অপ্ট ইন করতে হবে এবং গত মাসে তাদের মিনিমাম ২০০ টাকা ব্যবহার থাকতে হবে। মাই রবি অ্যাপ থেকে যেকোনো প্যাক কিনেও প্রোগ্রামে অটো অপ্ট-ইন করতে পারবেন।

৪. আমি কিভাবে পয়েন্ট ব্যালেন্স ও মেয়াদ চেক করবো?

আপনি যেকোনো সময় মাই রবি অ্যাপ থেকে বা ১২১৩ নম্বরে ডায়াল করে অথবা BLC লিখে ১২১৩ নম্বরে ফ্রি এসএমএস পাঠিয়ে আপনার পয়েন্ট ব্যালেন্স ও মেয়াদ চেক করতে পারবেন।

৫. আমি কিভাবে আমার পয়েন্ট ব্যবহার করবো?

মাই রবি অ্যাপে ভিজিট করে দেখে নিন কোন প্রোডাক্ট আপনি পয়েন্টের বিনিময়ে ব্যবহার করতে পারবেন অথবা পয়েন্ট ব্যবহারের অপশন জানতে *১২১৩*২*৪# নম্বরে ডায়াল করুন।

৬. আমি কি পয়েন্ট পাওয়া বন্ধ করতে প্রোগ্রাম থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবো?

হ্যাঁ, পারবেন। সেজন্য আপনাকে UNREG লিখে ১২১৩ নম্বরে এসএমএস পাঠাতে হবে। এরপর আপনি আর পয়েন্ট পাবেন না।

৭. আমি একজন পোস্টপেইড গ্রাহক, আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ব্যবহার করবো?

আপনি যেকোনো ভয়েস/ডাটা/কম্বো প্রোডাক্ট কেনার ক্ষেত্রে আপনার পয়েন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।

৮. কতোবার আমি পয়েন্ট ব্যবহার করে প্রোডাক্ট নিতে পারবো?

আপনার ব্যালেন্সের পয়েন্ট ব্যবহার করে আপনি যেকোনো সময় প্রোডাক্ট নিতে পারবেন।

৯. আমি আমার পয়েন্ট ব্যবহার করার চেষ্টা করছি কিন্তু এরর ম্যাসেজ দেখাচ্ছে, “আপনার অনুরোধটি প্রসেস করা যায় নি” আমার কি করা উচিৎ?

সিস্টেমের কারণে এরকম ঘটতে পারে। চিন্তার কিছু নেই, এক্ষেত্রে আপনার পয়েন্ট কেটে নেয়া হবেনা! দয়া করে কিছুক্ষণ পর আবার চেষ্টা করুন।

১০. কীভাবে আমি আমার জন্মদিন সেট করবো এবং এনিভার্সারিতে আমি কী কী বিশেষ পুরষ্কার পাবো?

আপনি *১২১৩*৬# নম্বরে ডায়াল করে আপনার জন্মদিন এবং অন্যান্য এনিভার্সারির বিবরণ সেট করতে পারেন। জন্মদিনে পাবেন ১০০ রবি পয়েন্টের ও নেটওয়ার্ক এনিভার্সারিতে পাবেন আরো বেশি পয়েন্টের!