মাই ফ্যামিলি

রবি মাইফ্যামিলি, বাংলাদেশের সর্বপ্রথম এবং একমাত্র অফার আপনার পরিবারের সকলের জন্য, যেটি আপনি যেভাবে চাইবেন সেভাবেই আপনার পরিবারের একাধিক সদস্যের সাথে শেয়ার করতে পারবেন! পরিবারের সদস্যদের জন্য অফারে থাকছে বিশেষ কল রেট, অটো-রিনিউ, একাধিক ফ্যামিলি প্যাক কেনা এবং আপনার নিজের পরিবারের সদস্য যোগ করার মতো আরও অনেক সুবিধা।

আপনি কি পরিবারের প্রতিটি সদস্যের ইন্টারনেট, ভয়েস এবং এসএমএস-এর চাহিদা নিয়ে চিন্তিত?

• পরিবারের সদস্যদের সাথে আপনি ইন্টারনেট, মিনিট, এসএমএস শেয়ার করতে পারবেন
• মূল্য ট্যাক্স সহ, সমস্ত প্ল্যানের মেয়াদ ৩০ দিন করে

মাইফ্যামিলি-এর নতুন কিছু বৈশিষ্ট্য:

১. মাইফ্যামিলি প্যাক কেনার আগে আপনাকে একটি পারিবারিক গ্রুপ তৈরি করতে হবে এবং পরিবারের সদস্যদের (ন্যূনতম ১) যোগ করতে হবে।

২. অভিভাবকরা ১০ জন পর্যন্ত পরিবারের সদস্য (সন্তানদের) যোগ করতে পারেন।

৩. অভিভাবকরা একটি প্যাক ক্রয় করতে পারেন এবং তার পরিবারের সদস্যদের তালিকা থেকে ৫ জন সন্তানের সাথে ভাগ করতে পারেন৷

৪. অভিভাবকরা অটো রিনিউ সহ বা অটো রিনিউ ছাড়াই একটি প্যাক কিনতে পারবেন।

৫. যখন একজন অভিভাবক তাঁদের ফ্যামিলি প্যাকটি সন্তানদের সাথে শেয়ার করেন, তখন অভিভাবক এবং শুধুমাত্র সেই সন্তানরা যাদের সাথে প্যাকটি শেয়ার করা হয়েছে, তাঁরা ১ সেকেন্ড পালস-এ ৪৫ পয়সা কল রেট পাবে। প্যারেন্ট টু চাইল্ড,চাইল্ড টু প্যারেন্ট এবং চাইল্ড টু চাইল্ড ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ কল রেট প্রযোজ্য হবে।

৬. শেয়ার করা ইন্টারনেট, মিনিট, এবং এসএমএস পরিবারের সদস্যদের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা হবে এবং সফল স্থানান্তরের পরে অভিভাবক ব্যবহারকারীর কোন নিয়ন্ত্রণ থাকবে না।

কিভাবে প্ল্যানটি কেনা যাবে?

যেকোনো রেগুলার রবি প্রিপেইড/পোস্টপেইড গ্রাহক মাইরবি অ্যাপ -এর মাধ্যমে মাইফ্যামিলি প্ল্যানটি কিনতে পারবে।

মাইরবি অ্যাপের মাধ্যমে কিনুন:

একটি মাইফ্যামিলি প্যাক কেনার আগে আপনাকে একটি পারিবারিক গ্রুপ তৈরি করতে হবে এবং পরিবারের সদস্যদের (ন্যূনতম ১) যোগ করতে হবে।

আপনি মাইরবি অ্যাপ থেকে মাইফ্যামিলি প্ল্যানটি দেখতে এবং তুলনা করতে পারবেন। আপনার পরিবারের প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে আপনি যেকোনো বান্ডেল বেছে নিতে পারেন। আপনার মোবাইল ব্যালেন্স থেকে বান্ডেলের মূল্য কেটে নেওয়া হবে।

মাইরবি অ্যাপের মাইফ্যামিলি বান্ডেল সেকশন থেকে পরিবারের সদস্যদের মধ্যে ভাগ করে নেওয়া সহজ। গ্রাহক সাবস্ক্রাইবড ব্যালান্স, বরাদ্দকৃত ব্যালেন্স এবং প্রতিটি সদস্যের অবশিষ্ট ব্যবহার দেখতে পারবেন, প্রয়োজন হলে ক্রেতা সদস্যের পরিমাণ বাড়াতে পারবেন।

নোট: গ্রাহক যদি ইজিলোড/মাইরবি অ্যাপ্লিকেশন থেকে কোন একটি প্ল্যান কিনে থাকেন তবে সেই প্ল্যানের মেয়াদ থাকাকালীন গ্রাহক অন্য কোন প্ল্যান কিনতে পারবেন না। এছাড়াও, যদি কোনো নম্বর ইতিমধ্যে অন্য গ্রাহকের অধীনে সদস্য থেকে থাকেন তবে সেই প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হবার আগে গ্রাহক নতুন কোন প্ল্যানের সদস্যতা নিতে পারবে না।

কিভাবে পরিবারের সদস্য তৈরি করবেন এবং ডেটা, ভয়েস এবং এসএমএস বরাদ্দ করবেন?

পরিবারের সদস্য তৈরি করা খুবই সহজ। গ্রাহক শুধুমাত্র মাই রবি অ্যাপ থেকে কুইক লিঙ্কস বা মাইফ্যামিলি অপশন থেকে পরিবারের সদস্য তৈরি করতে পারবেন।

পরিবারের সদস্যদের প্রথম বরাদ্দকরনের পর কি আমি তা সংশোধন করতে পারবো?

হ্যাঁ, আপনি সংশোধন করতে পারবেন তবে কেবলমাত্র বাড়াতে পারবেন। একবার বরাদ্দ হয়ে গেলে, আপনি আপনার সদস্যদের ভলিউম কমাতে পারবেন না। বর্তমানে, মোডিফিকেশনের এই সুজোগটি কেবল মাত্র মাইরবি অ্যাপ থেকে দেওয়া হচ্ছে। মাই রবিতে যান> "মাইফ্যামিলি" তে ক্লিক করুন> "পরিবারের সদস্যদের পরিচালনা করুন" এ চাপুন> সদস্যদের যে কারো ড্যাশবোর্ড থেকে মোডিফাই করতে এডিট বাটন ক্লিক করুন।

আমি অন্য অপারেটরের নাম্বারের সাথে ভলিউম শেয়ার করতে পারবো?

যদি না সে রবিতে পোর্ট-ইন করে থাকে তাকে আপনি সদস্য করতে পারবেন না। যদি নম্বরটি রবিতে পোর্ট-ইন করা থাকে তবে আপনি তাকে সদস্য হিসেবে যুক্ত করতে পারবেন এবং তার জন্য কোটা বরাদ্দ করতে পারবেন।

আমি প্রিপেইড/পোস্টপেইড নম্বর ব্যবহার করছি, আমি কি প্রিপেইড/পোস্টপেইড নম্বরের কাউকে সদস্য করতে পারবো?

হ্যাঁ, আপনি প্রিপেইড/পোস্টপেইড নম্বরের কাওকে মাইফ্যামিলি গ্রুপের সদস্য করতে পারবেন।

কিভাবে আমি ব্যালেন্স চেক করবো?

আপনি মাইরবি অ্যাপে ভিজিট করে সহজেই আপনার এবং আপনার সদস্যদের ব্যালেন্স চেক করতে পারবেন।

ফ্যামিলি প্যাক অটো কি রিনিউয়েবল?

হ্যাঁ, আপনি অটো রিনিউ সহ বা ছাড়াই কিনতে পারেন।

কিভাবে জানবো বান্ডেল চালু হয়েছে কিনা? আমার তৈরিকৃত গ্রুপটি সচল হয়েছে কিনা?

সফলভাবে বান্ডেল কেনা হলে আপনাকে এসএমএস এর মাধ্যমে জানানো হবে। এছাড়াও, পরিবারের সদস্য গ্রুপ তৈরি করার পরে আপনাকে একটি এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে, আপনার বরাদ্দের বিবরণটি একবার করে আপনার সাথে শেয়ার করে নেওয়া হবে।

কিভাবে জানবো ইতিমধ্যে আমি আমার পরিবারের সকল সদস্যদের যুক্ত করে ফেলেছি কিনা?

মাই রবি অ্যাপের ফুটনোটে আপনি কতজন সদস্য যুক্ত করেছেন তা দেখতে পাবেন। এবং কোটাপূরণ সাপেক্ষে আপনার প্ল্যানে আরও সদস্য যুক্ত করতে পারবেন।

আমি কি অন্য কোন নেটওয়ার্কে ডেটা ভলিউম ব্যবহার করতে পারবো?

আপনি যে কোনও নেটওয়ার্কে ডেটা ভলিউম ব্যবহার করতে পারবেন।

আমি ইতিমধ্যে আমার পিতা/ ভাই/মা/বোন দিয়ে সাজানো মাইফ্যামিলির একজন সদস্য, আমি কি মাইফ্যামিলি বান্ডেল কিনতে পারবো?

না, একবার আপনি যে কোনো অভিভাবকের অধীনে সদস্য হয়ে গেলে, সেই সময়ে আপনি আরেকটি প্যাক কিনতে পারবেন না। আপনার বান্ডেলের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে এবং সেই অভিভাবকের অধীনে একটি সদস্য অ্যাকাউন্ট হিসাবে নিজেকে সরিয়ে দেওয়ার পরে আপনি অন্য প্যাক কিনতে পারবেন।