ডিজিকিউর

১. ডিজিকিউর কি?

এটি একটি টেলিহেলথ অ্যাপ যা ডায়াবেটিস রোগীদেরকে তাদের পছন্দসই চিকিত্সকের সাথে অনলাইন ভিডিও পরামর্শ নিতে সাহায্য করে। পাশাপাশি এই অ্যাপটির আরও অনেক বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা শুধুমাত্র যাদের টাইপ ১ বা টাইপ ২ ডায়াবেটিস আছে তাদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

২. এটা কিভাবে কাজ করে?

রোগীরা বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে অনলাইনে পরামর্শ নিতে পারেন। তারা ডাক্তারদের বিস্তৃত প্রোফাইল থেকে তাদের পছন্দের ডাক্তার নির্বাচন করতে পারেন। ডাক্তার ভিডিও কলের মাধ্যমে পরামর্শ দেবেন। রোগীরা তাদের ঘরে বসেই ডায়াগনস্টিক পরীক্ষা করাতে পারেন। পরীক্ষার রিপোর্ট, ই-প্রেসক্রিপশন সবই পেশেন্টের প্রোফাইলের অধীনে পাওয়া যাবে।

৩. এটা কি চিকিত্সা করে?

বর্তমানে আমরা শুধুমাত্র ডায়াবেটিস রোগীদের বিশেষ সুবিধা প্রদান করছি, আমাদের বাংলাদেশে প্রথম অ্যাপ তৈরি করে যা শুধুমাত্র একটি দীর্ঘস্থায়ী রোগের চিকিৎসার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

৪. ডিজিকিউর কী কী ফিচার অফার করে?

আমাদের অনন্য ফিচার হলো লাইভ হেলথ মনিটরিং, অর্থাৎ আপনি আমাদের ব্লুটুথ ডিভাইসের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার স্বাস্থ্যের ডেটা আপলোড করতে পারবেন বা ম্যানুয়ালি আপলোড করতে পারবেন এবং একজন স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী ক্রমাগত এটি নিরীক্ষণ করবেন। এছাড়াও ভিডিও কলিং, মেডিসিন রিমাইন্ডার, বাড়িতে ডায়াগনস্টিক টেস্ট সার্ভিস, লাইফস্টাইল টিপস ইত্যাদির মতো অন্যান্য বিশেষ ফিচার রয়েছে।

৫. কারা ডিজিকিউর ব্যবহার করতে পারবে?

ব্যবহারকারী বেইজ হবে ডায়াবেটিস রোগী, তাদের পরিচর্যাকারী বা অভিভাবকরা। যতক্ষণ আপনার কাছে স্মার্টফোন থাকবে, আপনি এটি নির্বিঘ্নে ব্যবহার করতে পারবেন।

৬. কে চিকিৎসা পরামর্শ প্রদান করবেন?

শুধুমাত্র প্রত্যয়িত ডাক্তার যাদের অন্তত একটি এমবিবিএস ডিগ্রী আছে তারা ডিজিকিউরে পরামর্শ দিতে যাচ্ছেন।

৭. ডিজিকিউর-এর চিকিৎসকরা কি অথেন্টিক?

হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত ডাক্তারদের প্যানেল যাচাই করা হয়েছে। আমরা BMDC এর সাথে তাদের লাইসেন্স যাচাই করি, আমরা ডাক্তারদের জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্টও পরীক্ষা করি যাতে নিশ্চিত হয় যে যোগ্য ডাক্তাররা নিবন্ধিত আছেন।

৭. আমি কি পরামর্শের জন্য আমাদের পছন্দের ডাক্তার বেছে নিতে পারি?

অবশ্যই। আপনি আমাদের ডিজিকিউর প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যে কোনও ডাক্তার নির্বাচন করতে পারেন। আপনি যখন একজন ডাক্তারের সন্ধান করবেন, তখন আমরা আপনাকে আপনার পছন্দসই সময়ের স্লটে সকল ডাক্তার দেখাব। তাছাড়া, আপনার পছন্দসই ডাক্তার বেছে নিতে তাদের প্রোফাইলও দৃশ্যমান হবে। আপনি যে ডাক্তারের সাথে পরামর্শ করতে চান সেই ডাক্তারকেই বেছে নিতে পারবেন।

৯. ডাক্তার কখন পাওয়া যায়?

ডাক্তাররা তাদের প্রোফাইলে উল্লেখ করা সময়ের মধ্যেই পাওয়া যায়। আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নির্ধারণ করার আগে, অনুগ্রহ করে দেখুন আপনার ডাক্তার আপনার পছন্দসই দিনে ফ্রি আছেন কিনা।

১০. প্রতিটি পরামর্শের জন্য আমাকে কত টাকা দিতে হবে?

এটি ডাক্তার থেকে ডাক্তারের মধ্যে পরিবর্তিত হবে। সব ডাক্তার একই পরিমাণ চার্জ নাও হতে পারে। দয়া করে মনে রাখবেন যে ডাক্তারের ফি এবং সাবস্ক্রিপশন চার্জ আলাদা।

১১. আমি কিভাবে পেমেন্ট করব?

আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে অর্থপ্রদান করা যাবে। আপনি বিকাশ, রকেট, ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে অনলাইনে অর্থ প্রদান করতে পারেন।

১২. কোন ফ্রি পরামর্শ আছে?

কোন ফ্রি পরামর্শ নেই, যদি না একজন ডাক্তার তাদের রোগীদের কাছ থেকে ০ টাকা চার্জ করার সিদ্ধান্ত নেন।

১৩. সাবস্ক্রিপশন ফি কি আমার কনসালটেন্সি ফি কভার করে?

না, এই দুটি আলাদা। সাবস্ক্রিপশন আপনাকে অ্যাপের অনন্য ফিচার অ্যাক্সেস করতে দেয়, এদিকে পরামর্শের ফি সরাসরি ডাক্তারদের কাছে যায়। আপনি সাবস্ক্রিপশন না কিনে এবং শুধুমাত্র ব্যবহৃত ফিচারের জন্য অর্থ প্রদান করে ডায়াগনস্টিক এবং পরামর্শ সার্ভিস ব্যবহার করতে পারবেন।

১৪. আমি যে ডেটা এবং তথ্য শেয়ার করি তা কি নিরাপদ থাকবে?

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম জুড়ে একটি এনক্রিপ্ট করা সিস্টেম ব্যবহার করি এবং আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করব।

১৫. ভিডিও পরামর্শের আগে আমাকে কী করতে হবে?

যদি আপনার কাছে অ্যাক্সেস থাকে তবে নিম্নলিখিত জিনিস আপনার নাগালের থাকলে সুবিধা: - থার্মোমিটার / তাপমাত্রা - টর্চ লাইট / মোবাইল ফোনের আলো - রক্তচাপ / হার্ট রেট মেশিন, গ্লুকোমিটার পান, আপনার ওজন - অন্য কোনও যন্ত্র যা পরামর্শ করতে পারে সহজে।

১৬. আমি কীভাবে আমার প্রেসক্রিপশনে অ্যাক্সেস পাব?

একবার পরামর্শ শেষ হলে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার ই-প্রেসক্রিপশন পাবেন। সমস্ত রোগ নির্ণয় এবং ওষুধের বিবরণ এতে উল্লেখ থাকবে। আপনি যখন খুশি এটি দেখতে পারেন।

১৭. ডাক্তার যদি মূল্যায়ন করেন যে ভিডিও কলের মাধ্যমে আমার অবস্থা নির্ণয় করা যাবে না, আমি কী করব?

আপনার অবস্থার উপর ভিত্তি করে ডাক্তার আপনাকে অবিলম্বে জানাবেন যদি ভিডিও কলের মাধ্যমে আপনার সমস্যার চিকিৎসা করা না যায়। যদি সম্ভব হয় তবে ডাক্তার আপনাকে সঠিক দিক নির্দেশ করবে। এই ক্ষেত্রে, আপনি যে অর্থ প্রদান করেছেন তা ফেরত পাবেন না।

১৮. আপনার কি বিদেশ থেকেও ডাক্তার আছে?

আমাদের প্ল্যাটফর্মে এখনও বিদেশী ডাক্তার নেই। তবে ভবিষ্যতে, আপনি আমাদের মাধ্যমে বিদেশী ডাক্তারদের সাথে পরামর্শ করতে পারবেন।

১৯. যদি আমি বাংলাদেশের বাইরে থাকি তাহলে আমি কি ডিজিকিউর ব্যবহার করতে পারি?

আপনি যদি বাংলাদেশে অবস্থিত নয় এমন কোনো মোবাইল ক্যারিয়ার ব্যবহার করেন তবে আপনি অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারবেন না। তবে, আপনি যদি বাংলাদেশে নিবন্ধন করেন এবং তারপরে বিদেশ ভ্রমণ করেন, আপনি অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন

২০. কে নিশ্চিত করে যে ডাক্তার সঠিক রোগ নির্ণয় করবেন?

আমরা ব্যক্তিগতভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা প্রতিটি স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর সত্যতা বিশ্লেষণ, মূল্যায়ন এবং যাচাই করি। ডিজিকিউর প্রতিটি ডাক্তারকে যাচাই করে। প্রতিটি রোগীকে ভিডিও কলে নিশ্চিত করতে হবে যে ভিডিও কলে থাকা ডাক্তারের সাথে প্রোফাইল ছবি মিলে যাচ্ছে।