যা যা প্রয়োজন:

• ক্ষতিগ্রস্ত/ত্রুটিযুক্ত সিম (যদি থাকে)।
   
• মূল মালিকানা/গ্রাহক পত্র।
  
  
• যদি মূল মালিক সিম সংগ্রহ করতে না পারেন, তবে তার পক্ষে অন্য ব্যক্তিকে অথরাইজেশন লেটার দিতে পারেন। এজন্য প্রদত্ত স্বাক্ষরটি যেন মূল মালিকানা পত্রের স্বাক্ষরের সাথে মিল থাকে।
  
  
• সেবা মূল্য ৭০ টাকা (ভ্যাট সহ)।